ご利用案内

バスの乗り方ガイド

お体の不自由な方へ

お体の不自由な方、怪我をされている方、ご高齢の方、妊娠されている方、小さなお子さま連れの方などのお客さまを対象に優先席を設置しています。

身体障がい者補助犬は無料でお連れいただけます。但し、車内で補助犬に飲食物を与えることはご遠慮ください。
※身体障がい者補助犬とご乗車の場合は、厚生労働省の認可を受けた証明書をご提示いただく場合がありますので予めご了承ください。

お体の不自由な方ならびに介護人の方は、割引運賃が適用されます。

以下のいずれかに該当する方で、運賃お支払い時に手帳または証明書をご提示頂いた場合は普通旅客運賃を割引いたします。

・身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保険福祉手帳の交付を受けているお客さまで、スマートフォン向け障害者手帳アプリ『ミライロID』のご呈示も割引の対象となります。

手帳の旅客運賃減額欄に「第一種」の記載がある場合もしくは、以下に該当する方で、運賃お支払い時に手帳または証明書をご提示頂いた場合は、普通旅客運賃を割引いたします。

介護人1名　普通（片道）運賃の半額

※東京都が発行する割引証に”介”の記載がある場合
※手帳所持者と同乗（介護での送迎）する際に呈示

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小型犬や猫などの愛玩用小動物(ペット)については、鳴き声やにおいなどを発さずほかのお客さまに不快感を与えないよう頭や手足などが出ないよう完全なケースに入れてある場合のみ、お持込いただけます。

・バス車内へお持ち込みできるお荷物は、重さ10kg、長さ100cm、容積0.3㎥までに限ります。
・これを超える大型荷物は、重さ30kg、長さ200cm、容積0.25㎥までは有料（持ち込み者の運賃と同額）にてお持ち込みいただけますが、車内混雑時など、ほかのお客さまのご迷惑となる恐れがある場合にはお持ち込みをお断りする場合がございます。

・Luggage that can be brought onto the bus is limited to 10kg in weight, 100cm in length, and 0.3㎥ in volume.
・Large items over 30kg in weight, 200cm in length, and 0.25m3 in volume can be brought on board for a fee (the same amount as the fare for thecarry-on person). If there is a risk of this, we may refuse to bring it in.

バス車内でのお忘れ物については、ご乗車された路線の管轄営業所をご確認の上、各営業所にお問い合わせください。（受付時間 9:00～19:00）

安全運行の観点から、またバス車内でのお客さま同士のトラブルを防止し、皆さまに快適にご乗車いただけるよう車内マナーについてお客さまのご理解、ご協力をお願いいたします。

・車内では座席にお座りいただくか、満席の場合は吊り革、手すりにおつかまりください。バスは走行中、やむなく急停止する場合があります。車内での転倒にお気をつけください。
・お降りの際は、バスが完全に停車してから座席をお立ちください。